什么是質(zhì)量認證

質(zhì)量認證也叫合格評定，是國際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法。質(zhì)量認證按認證的對象分為產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量體系認證兩類(lèi)；按認證的作用可分為安全認證和合格認證。

　　產(chǎn)品質(zhì)量認證是指依據產(chǎn)品標準和相應技術(shù)要求，經(jīng)認證機構確認并通過(guò)頒發(fā)認證證書(shū)和認證標志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應標準和相應技術(shù)要求的活動(dòng)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量認證的對象是特定產(chǎn)品包括服務(wù)。認證的依據或者說(shuō)獲準認證的條件是：產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量要符合指定標準的要求；質(zhì)量體系要滿(mǎn)足指定質(zhì)量保證標準的要求。證明獲準認證的方式是頒發(fā)產(chǎn)品認證證書(shū)和認證標志。認證標志可用于獲準認證的產(chǎn)品上。產(chǎn)品質(zhì)量認證又有兩種，一種是安全性產(chǎn)品認證，通過(guò)法律、行政法規或規章規定強制執行認證；另一種是合格認證，屬自愿性認證，是否申請認證，由企業(yè)自行決定。

　　質(zhì)量體系認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，或者說(shuō)是企業(yè)的質(zhì)量保證能力。認證的根據或者說(shuō)獲準認證的條件，是企業(yè)的質(zhì)量體系應符合申請的質(zhì)量保證標準即GB／T19001一IS09001或GB／T19002一IS09002或GB／T19003一IS09003和必要的補充要求。獲準認證的證明方式是頒發(fā)具有認證標記的質(zhì)量體系認證證書(shū)。但證書(shū)和標記都不能在產(chǎn)品上使用。質(zhì)量體系認證都是自愿性的。不論是產(chǎn)品質(zhì)量認證，還是質(zhì)量體系認證都是第三方從事的活動(dòng)，確保認證的公正性。

　　安全認證在我國實(shí)行強制性監督管理。實(shí)行強制性監督管理的認證是法律、行政法規或聯(lián)合規章規定強制執行的認證。凡屬強制性認證范圍的產(chǎn)品，企業(yè)必須取得認證資格，并在出廠(chǎng)合格的產(chǎn)品上或其包裝上使用認證機構發(fā)給的特定的認證標志，否則，不準生產(chǎn)、銷(xiāo)售或進(jìn)口和使用。因為這類(lèi)產(chǎn)品涉及廣大人民群眾和用戶(hù)的生命和財產(chǎn)的安全。

　　關(guān)于安全認證的電工產(chǎn)品強制性監督管理已在執行中。1992年9月5日國家技術(shù)監督局、商業(yè)部、物資部、機械電子工業(yè)部、輕工業(yè)部等10個(gè)單位，按照《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》的規定，聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于實(shí)施安全認證的電工產(chǎn)品進(jìn)行強制性監督管理的通知》，《通知》中指出：電工產(chǎn)品開(kāi)展安全認證是以等效轉化國際電工委員會(huì )(1EC)安全標準的強制性國家標準和行業(yè)標準為依據。按此類(lèi)標準開(kāi)展的認證必須進(jìn)行強制性監督管理，未經(jīng)安全認證的此類(lèi)產(chǎn)品，不準出廠(chǎng)、銷(xiāo)售、進(jìn)口和使用。

　　自愿性認證，包括質(zhì)量體系認證和非安全性產(chǎn)品質(zhì)量認證。自愿性體現在：企業(yè)自愿決策是否申請質(zhì)量認證；企業(yè)自愿選擇由國家認可的認證機構，不應有部門(mén)和地方的限制；企業(yè)自主選擇認證的標準依據，即可在GB／T19000一IS09000族標準的三種質(zhì)量保證模式標準中進(jìn)行選擇，但是在具體選擇時(shí)，企業(yè)和認證機構應就使用哪一個(gè)標準作為認證的基準達成一致意見(jiàn)。所選擇的質(zhì)量保證模式應是適宜的，并且不會(huì )誤導供方的顧客。此外，在產(chǎn)品質(zhì)量認證中，認證現場(chǎng)審核一般以ISO9002為依據，認證產(chǎn)品的產(chǎn)品標準應是達到國際水平的國家標準和行業(yè)標準。

　　企業(yè)在選擇體系認證機構時(shí)，一般應考慮四個(gè)因素：權威性、價(jià)格、顧客是否接受和認證機構的業(yè)務(wù)范圍。認證機構必須在國家認可委確定的業(yè)務(wù)范圍內方為有效，超過(guò)這個(gè)范圍的認證一律無(wú)效。